1、请问你们店里的包包是正(真)品吗?
本站出售的这些的包包都是1比1货！因为没人，也不可能会取得网上的代理权！网上卖真品LV只卖两三千，还打着不怕去专柜验货的，纯粹是欺骗外行！稍微懂点的人知道，LV专柜根本不验货的。我们卖的是仿品，我们明说就是仿的，绝对不会昧着良心拿假的去当真品卖。
2、网上看上去一样的商品为什么比有你们便宜很多，也有比你们贵很多的价格呢?
这个问题就牵涉到在仿货市场里的等级区分了,本站的价格均为1：1最高级别的价格。如果您有需要超A的品质，请和客服说明，并要求给于新的报价。（注：本站价格均为1：1品质的报价）
3、什么是1比1，超A和1：1有什么区别
1比1是目前市场上质量最好，材料和手工最接近正品的，仿真程度最高的。和超A的产品对比无论是在五金，做工，面料方面都有较大的区别。
4、人家的商品说可以拿到专卖店验货,你可以吗?
说可以到LV专柜验货的完全是欺骗那些不是很懂LV公司规定的顾客。LV专柜根本就不会给其他渠道购买的LV包包验货！！！请再仔细看看那些所谓可以验货的规则吧(要出具书面证明;对个人提出的真假问题,不于受理)！我这里要告诉您的是专卖店是没有给您验货的义务或者权利的.除非您真的是对从这个专卖店所买到的商品存在疑义.在您提出申请后,他们才会向总部提出申请.拿去总部检验.出具给您书面证明.对您在别的地方买来的商品,他们是不会理睬的.就算您有朋友在专卖店工作，要拿到总部去检验.也是要出具书面证明的。
5、你们网上的商品是否会和商品实物有很大的区别？
答：不会，我们网站上的商品照片都是本长的商品实物拍摄而成。本厂商品定会仔细检查后再发货;关于大小;颜色等问题请不要凭您的想象.请看好尺寸再购买.由于显示器或者专业灯光等因素的色差问题.实属正常现象，本厂要特别申明.这些并不是质量或者做工上的问题.不要用吹毛求疵的眼光来看待为您提供的质优价低的商品！
6、你们的包包有发票，或者礼品袋吗？
因为本厂只是生产包包，所有的包包是不提供发票和礼品袋的，如果您有需要，我们可以给您代购发票或者礼品袋，发票15元/份，lv礼品袋小号5元/份，中号10元/份。
7、报价是包运费吗？可不可以代发货？是否需要额外收取费用？
答：不包运费。运费由买方支付，一般运费都是到货到后自行支付。我们免费代发货。
8、我非常喜欢您的店的包包.可是人在国外,怎么购买呢?运费怎么算?海关会扣吗?
本店运送范围全世界.或者银行汇款. 关于进关问题.如果您买的量不大的话，那99%进关是没问题的.当然由于商品特殊，本店不承担出关后风险！
9：你们发货是哪个运输公司多？到我们这要多长时间？
答：我们一般都是和顺风快递、申通、圆通、汇通、EMS, DHL、 TNT,物流等运输公司合作。可根据您的方便自行选择。一般国内一线城市48小时内可以到达。其他城市一般三天时内可以到达。量大走物流一般在3-5天。国外一般一个星期左右可以到达。
10、我买了货后.你会不会拿A货冒充1比1的货来给我?
做生意讲的就是诚信，公道，我们绝对不会拿A货当1比1货给顾客！！！当然绝大部分买家都是精通LV的,每个等级的货虽然仅从图片上一般是分不出来的,但只要拿到手中对比肯定是有区别的一分价钱一份货。
11、买后可以换货吗？
本店所有照片均为实物拍摄，物品照片可能与实物有些色差（不可避免），购买前请先确认尺寸和颜色，不能接受有任何色差的朋友拍前请慎重，本厂不接受“跟我想象的不太一样”“感觉质量不好”“感觉。。。。”等为理由的退换货要求。购买前请看好图片与介绍，不明白的请及时与客服沟通。在发货前，我们都进行了严格的质量检验，应该不会出现质量问题,如有质量问题可换同款。为此，请您签收前一定要验收货物，看是否货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致。如有任何问题，请当面拒绝签收并与我们联系，否则快递公司将不负责赔偿（这主要是为防止运输途中发生意外，造成双方不必要的损失和纠纷）。
12：可以退货吗？
答：如果你在我厂选购的产品质量有问题，可以在收到货后48小时内通知我们，可以更换同款的产品。非
质量问题，不可以更换。
13：你们是厂家吗？工厂厂址在哪里？可以到你们厂直接交易吗？
答：是的。工厂厂址广东省花都。由于我们的经营的产品具有一定的特殊性质，所以，网络客户不安排见面交易。
14：你们厂有门市销售部门吗？
答：现在我们厂的经营模式是采取仓储直营模式。客户下单后，我们有专门的部门负责发货。非熟悉客户一律采取邮寄的方式发货。
15：如果我打款后，你们出现暂时缺货怎么办？
答：如出现这样的现象，我们会及时的与您取得联系，征求您的同意，可以再等我们有同款后再发给你；
换其他款式；或者退款给您。我们都会及时地为你处理。
15：关于用户隐私权？
答：我们承诺根据国家有关规定，保护您的隐私权并保证您所提供的个人资料的保密性。我们所收集的个人资料仅用于为您提供服务，及满足您的订单要求。 除此之外， 我们只在您允许的情况下才使用您的个人资料。 除非为了满足您订单的需要， 否则决不会出售或与第三方共享您的个人资料。

如果您有其他问题不明白，请与我们的客服联系，我们将以最真诚的态度为您服务。

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